Les soins palliatifs sont généralement présentés au grand public comme étant « high touch » et « low tech ». Toutefois, grâce aux technologies numériques, les soins palliatifs sont appelés à devenir à la fois high touch et high tech.

C’est pourquoi le projet de recherche NeDiPal vise à comprendre et à améliorer l’utilisation des technologies numériques – définies comme les logiciels, le matériel et les infrastructures de soutien – dans les soins palliatifs, par les professionnels, les personnes soignées/aidées, les proches et d’autres aidants informels.

NeDiPal adopte une approche innovante en analysant la coproduction du travail de soins entre les prestataires de SPHC et les patients, les proches et les aidants informels à travers le prisme de la théorie des systèmes luhmannienne.